繁忙期（6月～8月）を中心に、野々市店では、隣のテナント（パーフェクトストレッチ野々市店）の駐車スペースに、トロピカーナ野々市店に来店されたお客様が駐車し、よくお叱りを受けます。金沢店でも昨日、テナント上に居住する方の駐車スペースにお客様が駐車し、居住者からお叱りを受けました。大変申し訳ありませんでした。今後このような事が起こらないように従業員には周知徹底を行います。ただ少し気になる事があります。以前金沢店でも、隣のテナント（美容院）の駐車スペースにトロピカーナのお客様が駐車しお叱りを数回受けましたが、その時の状況下は、美容院には顧客がいなく、駐車スペースも３台空いていました。野々市店横のテナントも同じです。顧客がいない状況下で心の余裕がなくなっているのではと思います。私であれば、トロピカーナの駐車場が空いている場合に隣のテナントのお客様がトロピカーナの駐車場に駐車しても気になりません。むしろ、そのお客様には、『良ければトロピカーナにも一度お立ち寄りくださいね～とPRします。』その時点でお客様も、駐車場所を間違えた事に気が付きますので、トロピカーナというお店は寛大なのではと感じていただけますし、隣のテナントもまずかったかなと感じるでしょう。お互い隣り合わせで商売をしている関係をもっとお互いに協力すればお互いの商売に好影響をもたらすのではと感じます。トロピカーナ金沢店の隣のテナントが潰れたのもこういう機転がなかったからなのではと思います。野々市店の隣のテナントが潰れない事を期待いたします。

トロピカーナ４店舗の従業員は社員を中心に営業させていただいています。金沢店・野々市店では6名中4名（候補者含む）が社員です。来店いただいたお客様の駐車に関しても十分配慮する必要があるのは当然な事ですが、口先で注意をしても改善されないのが現実です。従業員にはサービス業の本質に合うセンスが必要だと感じています。